to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır İzgaz üzerinden Kocaeli/Körfez bölgesindeki adresim için doğal gaz aboneliğimi açtırmaya ve randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Sistem üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı, aboneliğim hâlâ açılmadı.
Bu süreçte tarafımdan 5.000 TL tutarında ödeme alındı, müşteri numaram ise 1198257 olmasına rağmen randevu oluşturulamıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ne online işlemlerden ne de görüştüğüm yetkililerden net bir çözüm veya açıklama alabildim.
Aboneliğimin daha fazla gecikmeden açılması ve en kısa sürede adresime ekip yönlendirilerek işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
15.12.2025 tarihinde Kocaeli Körfez’de yeni taşındığım evim için İZGAZ’a doğalgaz açımı başvurusu yaptım ve gerekli ilk ücret olarak 3.246,49 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen sistem üzerinden bir türlü randevu alamıyorum ve mağdur durumdayım. Online randevu sisteminden defalarca denememe rağ...
İzgaz’dan ilk kez abonelik işlemi başlattık ve gaz açım randevusu almak için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyoruz. Her randevu almaya çalıştığımızda sistem “randevunuz yoktur” uyarısı veriyor ve herhangi bir işlem yapamıyoruz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece akşam 21.00’den so...
İzgaz üzerinden Kocaeli Başiskele’deki evim için iki gündür online işlemlerden ve müşteri hizmetlerinden gaz açım randevusu almaya çalışıyorum. Ancak ...
19.12.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük’te yeni taşındığım evim için İZGAZ’a doğalgaz açımı başvurusu yaptım ve gerekli ilk ücret ödemesini de gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana, yani 3 gündür, hiçbir şekilde randevu alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Online sistem üzerinden defalarca randevu den...
15.04.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele’deki yeni taşındığım evim için İZGAZ’a doğalgaz açımı başvurusu yaptım ve gerekli ilk ücret ödemesini de gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana, yani 5 gündür, randevu alamıyorum ve mağdur durumdayım. Online sistemden defalarca denedim, sonuç alamadım. Müşteri...
Yorumlar