to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Körfez ilçesinde oturuyorum. Her ay aynı sorun yaşanıyor: Görevli geldi, evde kimse yoktu deniyor. Su ve elektrik sayaçları okunuyor ama doğalgaz için okunmuyor. Her ay fatura peşinde koşmak zorunda kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, personelin geldiği ve evde kimse olmadığı notu düşüldüğü söyleniyor. Böyle bir durum kabul edilemez. Hem fatura okuma ücreti alınıyor hem de biz faturanın peşinden koşuyoruz. Abone numaram: 1061232, İzgaz.
İzgaz’ın Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 12.373 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar ile karşılaştım. Oysa bu dönem yaz dönemi olduğu ve evde doğal...
15 Nisan 2024 tarihinde Kocaeli'nin Gölcük bölgesindeki sayaç okumaya gelen personel, altı dairelik binada kimse olmadığı ve tüm kapıların açılmadığı için faturalandırma yapamamıştır. Konuyla ilgili bilgi SMS'i gelmesi üzerine çağrı merkezini arayarak yeniden okunması için talepte bulundum. Hatta pe...
Kocaeli Körfez’deki adresimde yaklaşık 2 haftadır İzgaz’ın gaz açma işlemi için mağduriyet yaşıyorum. İki kez gelen gaz açma ekibi, her seferinde “tesisat kaçak” diyerek işlem yapmadı. Dışarıdan usta getirtip kontrol ettirdim ve herhangi bir kaçak olmadığını öğrendim. Ancak ekipler tekrar geldiğinde...
27 Ekim 2025 tarihinde, Kocaeli Derince Çınarlı Mahallesi'indeki adresimde doğalgaz sayacım söküldü. Otomatik ödeme talimatı verdiğim faturam kartımdan çekilmediği için üst üste faturalar birikti ve bu nedenle ikinci el sayacım söküldü. Durumu hemen fark edip ödemeyi gerçekleştirdim. Saat 17.00’den ...
Geçen ayın 10’unda Atalar Mahallesi İstasyon Caddesi 23/2 Körfez Kocaeli adresinde kiraya çıktım ve İzgaz’a ilk abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen doğal gazım açılmadı, sayaç da bağlanmadı. Süreç boyunca defalarca hem telefonla hem de online başvuru yoluyla müşteri hizme...
Yorumlar