to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Başiskele Fatih Mahallesi’indeki yeni aboneliğim için 1179975 numaralı sözleşme ile İzGAZ’a başvurdum. Salı günü işlemleri tamamladım ve 30 Ekim Perşembe saat 14:30 için gaz açım randevusu verildi. Ancak randevu saatinden yarım saat önce çalışanınız telefonunu kapattı ve kendisine ulaşamadık. O andan itibaren tekrar randevu alamıyorum, çağrı merkezinizde ise sadece sorgulama seçeneği mevcut, randevu oluşturulamıyor.
Evde küçük bir bebeğim ve yaşlı, hasta bir yakınım var. İki gün sonra bu eve taşınmam gerekiyor fakat halen doğalgaz açılmadı. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 1179975 sözleşme numarası üzerinden en kısa sürede gaz açım randevusu verilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
15.04.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele’deki yeni taşındığım evim için İZGAZ’a doğalgaz açımı başvurusu yaptım ve gerekli ilk ücret ödemesini de gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana, yani 5 gündür, randevu alamıyorum ve mağdur durumdayım. Online sistemden defalarca denedim, sonuç alamadım. Müşteri...
05.09.2025 tarihinde İzgaz’a gaz açma işlemi için başvuruda bulundum ve randevu aldım. Ancak yaklaşık bir hafta bekledikten sonra gelen teknisyen, bina kutusunun yüksek olduğunu belirterek gaz açma işlemini gerçekleştirmedi. Oysa kutunun yerini ve montajını yine İzgaz’ın kendi ekipleri daha önce ona...
İzgaz’dan ilk kez abonelik işlemi başlattık ve gaz açım randevusu almak için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyoruz. Her randevu almaya çalıştığımızda sistem “randevunuz yoktur” uyarısı veriyor ve herhangi bir işlem yapamıyoruz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece akşam 21.00’den so...
19.09.2025 tarihinde yeni aldığımız ev için Kocaeli Gölcük İzgaz şubesinden doğal gaz abonelik sözleşmesi yaptık. Randevu almamız için tarafımıza bir ...
Kocaeli Başiskele’de İzgaz ile yaşadığım gaz açımı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sözleşme numaram 117***18. Gaz açımı için başvurumun ardından sabah saatlerinden itibaren gün boyu defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ya da yetkili bir kişiye bağl...
Yorumlar