Kısa Sürede Kırılan El Aleti İçin Çözüm Bekliyorum

Murat

İzeltaş

10 Ekim 2025 08:41

443

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Şikayetim üzerine hemen dönüş yaptılar ve ürünümü yenisi ile değiştirdiler. Teşekkür ederim.”

İzeltaş TS-60-160 model yankeskiyi yaklaşık 3 ay önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü normal şartlarda kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Ayrıca, ürünün göbek kısmında da boşluk oluştu. Herhangi bir aşırı kuvvet uygulama veya düşme söz konusu değildir.

Ürünün garanti belgesi bulunmuyor. Şu ana kadar İzeltaş müşteri hizmetleriyle veya satıcıyla iletişime geçmedim.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.

İzeltaş

13 Ekim 2025 10:51 (Şikayetten 3 gün sonra)

Murat Ö. Merhaba, öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede bir arkadaşımız sizlerle iletişime geçecek ve yardımcı olacaktır. Tüm İzeltaş Ailesi adına sevgilerimizle

Murat

30 Ekim 2025 17:15

Şikayetim üzerine hemen dönüş yaptılar ve ürünümü yenisi ile değiştirdiler. Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Yan Keski Kısa Sürede Paslandı

Mesut

İzeltaş

09 Ekim 2025 14:34

616

Ağustos 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım İzeltaş yan keskiyi evde, tamamen kuru ve normal koşullarda kullandım. Ancak ürün, yaklaşık 1 aydır paslanma sorunu göstermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında aldım. Şu ana kadar İzeltaş veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim....