Kırılan Parça İçin Muhatap Bulamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

İzeltaş’tan yaklaşık bir yıl önce Antalya Manavgat’taki bir yapı market bayisinden aldığım pprc boru kesme ürününün küçük bir parçası kırıldı. Ürünü düzenli ve amacına uygun şekilde kullandım, ancak bu kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni mağdur etti.
Ürünün faturası elimde mevcut ve kırılan parça şu anda serviste bulunuyor. Sorunumla ilgili olarak İzeltaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bir muhatap bulamadım.
Ürünün arızalı parçasının değiştirilmesini veya ürünün tamamının değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili bir muhatap tarafından en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yan Keski Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

İzeltaş'a güvenerek yan keski aldım, 5-6 ay olmadan kırıldı. Böyle bir şeyi ilk yaşıyorum. Ağır işte kullanılmadı, sadece fiber optik kablo kesiminde kırıldı. Bu sorunu İzeltaş firması olarak hiç yakıştıramadım. Ben yaşadığım mağduriyetin çözülmesini istiyorum.
Yeni Alınan Yan Keski Kısa Sürede Paslandı
Ağustos 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım İzeltaş yan keskiyi evde, tamamen kuru ve normal koşullarda kullandım. Ancak ürün, yaklaşık 1 aydır paslanma sorunu göstermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında aldım. Şu ana kadar İzeltaş veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim....
İzeltaş Servise Gitmesi 2 Ay Süren Tork Anahtarı

PVC Ek Parçalarında Toplu Kalite Sorunu ve Çözüm Talebi

Fırat PVC’den tedarikçi aracılığıyla toplu olarak aldığım dirsek, çatal gibi ek parçalarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Montaj sırasında neredeyse her kullandığım parça kırılıyor ve bu durum iş süreçlerimizi olumsuz etkiliyor. Ürünlerin faturaları elimde mevcut. Sorunu tedarikçime ilettim, ha...










Yorumlar