Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İlk Kullanımda Bozulan Tornavida Hayal Kırıklığı

İlk Kullanımda Bozulan Tornavida Hayal Kırıklığı
6 Ekim 2025 00:06496
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
Ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ederim

4 Ekim 2025 tarihinde bulunduğum şehirdeki bir nalburdan (gerekirse firma ismini paylaşabilirim) İzeltaş T5 X 60 torx uçlu tornavida satın aldım. Yanımda sökeceğim vida numunesine göre tornavida almama rağmen, ürün ilk kullanımımda, daha sökme işleminde uç kısmı hemen bozuldu. Şimdiye kadar İzeltaş’ın diğer ürünlerinde hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak bu tornavidada böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve işimi aksattı.

Ürünün kredi kartı fişi elimde mevcut. Konuyla ilgili henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

6 Ekim 2025 13:30 (Şikayetten 13 saat sonra)

Aydın Ç. Merhaba, öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede bir arkadaşımız sizlerle iletişime geçecek ve yardımcı olacaktır. Tüm İzeltaş Ailesi adına sevgilerimizle

Aydın
30 Ekim 2025 16:01

Ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kırılan Parça İçin Muhatap Bulamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

19 Eylül 2025 10:20489

"Hızlı çözüm sunan bir firma bu kadar hızlı dönüş yapacaklarını düşünmüyordum fakat bayileri bu kadar duyarlı değil"

Yeni Alınan Yan Keski Kısa Sürede Paslandı

9 Ekim 2025 14:34696

Ağustos 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım İzeltaş yan keskiyi evde, tamamen kuru ve normal koşullarda kullandı...

Yeni Alınan Yan Keski Kısa Sürede Paslandı
Yeni Alınan Yan Keski Kısa Sürede Paslandı

İzeltaş Arızalı Tornavida İçin 4 Aydır Dönüş Yapılmıyor

22 Nisan 2025 16:56545

4 ay önce aldığım 20 tork tornavida arızalı çıktı. Bayiye götürdüm, merkeze göndereceğini ve değişim isteyeceğini söyled...

5
Çözüldü

4 Aydır Garanti Sürecinde Bekleyen Ürünüm Hakkında Bilgi Alamıyorum

29 Ekim 2025 22:10787

"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim hemen ilgilenip geri döndüler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İzeltaş Yan Keskin Kırıldı

İzeltaş YanKeskin Kırıldı

Profil fotoğrafı
Soner
İzeltaş Ürünlerinin Kalitesizliği Kırılan Ağızlar!

İzeltaşÜrünlerinin Kalitesizliği Kırılan Ağızlar!

Profil fotoğrafı
Berat
İzeltaş Tornavida Setim Kırıldı

İzeltaş TornavidaSetim Kırıldı

Profil fotoğrafı
Suat
İzeltaş Lokma Kolu Mekanizma Problemi

İzeltaş LokmaKolu Mekanizma Problemi

Profil fotoğrafı
Samet
İzeltaş Yeni Takım Aletlerinin Paslanması!

İzeltaş YeniTakım Aletlerinin Paslanması!

Profil fotoğrafı
Taylan
İzeltaş Artık Kötü Malzeme Mi Çıkarıyor?

İzeltaş ArtıkKötü Malzeme Mi Çıkarıyor?

Profil fotoğrafı
Hasan