İlk Kullanımda Bozulan Tornavida Hayal Kırıklığı

4 Ekim 2025 tarihinde bulunduğum şehirdeki bir nalburdan (gerekirse firma ismini paylaşabilirim) İzeltaş T5 X 60 torx uçlu tornavida satın aldım. Yanımda sökeceğim vida numunesine göre tornavida almama rağmen, ürün ilk kullanımımda, daha sökme işleminde uç kısmı hemen bozuldu. Şimdiye kadar İzeltaş’ın diğer ürünlerinde hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak bu tornavidada böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve işimi aksattı.
Ürünün kredi kartı fişi elimde mevcut. Konuyla ilgili henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Aydın Ç. Merhaba, öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede bir arkadaşımız sizlerle iletişime geçecek ve yardımcı olacaktır. Tüm İzeltaş Ailesi adına sevgilerimizle
Ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ederim

















