İzeltaş Opak Serisi Aletlerde Küflenme Sorunu Ve Garanti Değişimi



İzeltaş opak serisi 160 mm ve 180 mm yan keski pense ile kargaburunlardan oluşan birkaç farklı modeli, meslek öğretmeni olarak kullanmak ve öğrencilerime örnek göstermek üzere internet üzerinden iki takım halinde satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir sene sonra, tüm takımlarda küflenme sorunu ortaya çıktı. El aletlerinde yıllardır gözümde güvenilir ve kaliteli bir marka olan İzeltaş’a karşı algım bu yaşadıklarımdan sonra ne yazık ki olumsuz etkilendi.
Satın aldığım yerin adını maalesef hatırlamıyorum ancak ürünler internet üzerinden alınmıştır ve normal, özenli kullanımda olmalarına rağmen bu şekilde küflenme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şu ana kadar ne satıcıyla ne de İzeltaş ile iletişime geçmedim.
İzeltaş’ın bu ürünleri incelemesini, küflenme sorununun neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve garanti kapsamında gerekli görülerek ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Öğrencilerime örnek göstermek üzere tercih ettiğim bu markanın, yaşanan sorunu dikkate alarak mağduriyetimi gidermesini rica ederim.
Muhammet K. Merhaba, öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede bir arkadaşımız sizlerle iletişime geçecek ve yardımcı olacaktır. Tüm İzeltaş Ailesi adına sevgilerimizle
İzeltaştan Hanife hanım iletişime geçti paslanan el aletlerini kalite kontrol birimine iletilmek üzere kargolamamı istedi. Ben ürünleri kargolamadan 1 set 160mm opak serisi el aletini adresime gönderdi. Kendilerine ve markaya gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim. İnşallah böyle bir problemle tekrar karşılaşmayız.



















Küflenme demeniz gerçekten hayret verici bir durum öğretmen olarak sizin bunu yazmanız hayret verici bir durum paslanma olmuş olabilir mi?