to read complaints and reviews, or file yours.İzeltaş İlk Kullanımda Kırılan Multitool Hayal Kırıklığı Yarattı
01.12.2025 tarihinde Çokamaçlı.com üzerinden sipariş verdiğim İzeltaş Multitool Pro ürünüm, yaklaşık üç gün önce İzmir Ürkmez adresime teslim edildi. Ürünü ilk kez kullanmak için kombinin basınç vanasını çevirmeye çalışırken multitool kırıldı. Daha önce farklı markaların multitoollarını da aynı amaçla kullandığım için vananın sert olduğunu biliyorum; ancak kırılmaya sebep olacak kadar aşırı bir sıkılık söz konusu değildi. Bu yüzden ürünün bu kadar çabuk kırılmasına gerçekten şaşırdım.
Daha önce kullandığım, kalitesine çok güvenmediğim ürünler bile bu tür kullanımlarda dayanmışken, hevesle aldığım ve yeni elime geçen İzeltaş Multitool Pro’nun ilk kullanımda kırılması büyük bir hayal kırıklığı oldu. Yine de İzeltaş markasının genel olarak kalitesiz olduğunu düşünmüyorum; ancak elime geçen bu üründe üretim ya da malzeme kaynaklı bir fabrika hatası olabileceğini değerlendiriyorum.
Çokamaçlı.com üzerinden vermiş olduğum siparişin numarası 666YN6429J’dir. Garanti kapsamında kırılan Multitool Pro ürünümün yenisi ile değiştirilmesini, sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Özgür D. Merhaba, öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede bir arkadaşımız sizlerle iletişime geçecek ve yardımcı olacaktır. Tüm İzeltaş Ailesi adına sevgilerimizle
Teşekkürler, bekliyorum. İyi çalışmalar
Tekrar merhaba, denildiği gibi iletişime geçildi ve bana firma adresine karşı ödemeli yollamamı istemiştiniz ama ürünüm teslim alınmadığı için bana geri döndü size birkaç gün önce yolladığınız mail üzerinden bu durumu geri bildirdim ama dönüş olmadı lütfen ürünümü size nasıl yollamam gerektiği ile ilgili yardımcı olun ürünün fotoğrafıyla birlikte gidiş ve geri dönüş için ödediğim kargo ücreti fişlerini de bırakıyorum 150₺ benim için ödemesi sorun değil sadece müşteri olarak iletişim sorunu yaşamak güven sarsıcı bir durumdu en yakın zamanda iletişime geçmeniz ve sorunumu çözmeniz dileğiyle. Teşekkürler, iyi çalışmalar.
