Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Teslim Ettiğim Ürün Yerine Kullanılmış Ürün Gönderildi

27 Ekim 2025 11:58524

İzeltaş Multi Tool Pro ürünümü garanti kapsamında yetkili bayiye teslim ettim. Ürünümün bıçağını hiç kullanmamıştım. Ancak bana geri gönderilen ürün, bana ait olmayan, yıpranmış ve bıçağı kör olan başka bir Multi Tool Pro çıktı. Kendi ürünümün yerine başkasının kullanılmış ürünü gönderildi. Fatura numaram: ınt2025000000578. Ürünüm hala garanti kapsamında ve bu durum ilk kez başıma geliyor.

Kendi orijinal ve kullanılmamış ürünümün tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
31 Ekim 2025 16:23 (Şikayetten 4 gün sonra)

Ali K. Merhaba, öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede bir arkadaşımız sizlerle iletişime geçecek ve yardımcı olacaktır. Tüm İzeltaş Ailesi adına sevgilerimizle

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Satın Aldığım İzeltaş El Aletlerinde Kısa Sürede Paslanma Sorunu!

30 Ağustos 2025 22:311.391

"Set değiştirildi. Teşekkürler..."

Satın Aldığım İzeltaş El Aletlerinde Kısa Sürede Paslanma Sorunu!
Satın Aldığım İzeltaş El Aletlerinde Kısa Sürede Paslanma Sorunu!
Çözüldü

4 Aydır Garanti Sürecinde Bekleyen Ürünüm Hakkında Bilgi Alamıyorum

29 Ekim 2025 22:10787

"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim hemen ilgilenip geri döndüler"

Garantiye Gönderilen Ürün 8 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

4 Ekim 2025 13:58680

2020 yılında Başakşehir'den satın aldığım İzeltaş cırcır lokma kolu, fazla kullanılmamasına rağmen yaklaşık 1.5 yıl önce...

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Assurplus resmi sitesinden 27.07.2025 tarihinde kredi kartı ile 549,90 TL ödeyerek taşlama zincir testere aparatı satın ...

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
1 Destek

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Ürün İçin Hızlı Değişim Talebi

15 Ekim 2025 15:50661

İzeltaş’tan 1/4 model lokma cırcırdan iki adet aldım. Ürünlerden biri ilk kullanımda bozuk çıktı ve hiç kullanılmadı; cı...

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Ürün İçin Hızlı Değişim Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İzeltaş Multitool Pro Kırıldı

İzeltaş MultitoolPro Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ramazan
İzeltaş Yan Keskin Kırıldı

İzeltaş YanKeskin Kırıldı

Profil fotoğrafı
Soner
İzeltaş Ürünlerinin Kalitesizliği Kırılan Ağızlar!

İzeltaşÜrünlerinin Kalitesizliği Kırılan Ağızlar!

Profil fotoğrafı
Berat
İzeltaş Tornavida Setim Kırıldı

İzeltaş TornavidaSetim Kırıldı

Profil fotoğrafı
Suat
İzeltaş Lokma Kolu Mekanizma Problemi

İzeltaş LokmaKolu Mekanizma Problemi

Profil fotoğrafı
Samet
İzeltaş Yeni Takım Aletlerinin Paslanması!

İzeltaş YeniTakım Aletlerinin Paslanması!

Profil fotoğrafı
Taylan