İzban Kart Yükleme Makinesinde Kart Kabul Edilmemesi Ve İşlev Bozukluğu

21.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında havaalanında uçuş saatimi beklerken vakit geçirmek için İzban ile AVM’ye gitmek istedim. Kart yükleme için makineyi kullandığımda kredi kartım geçmedi, bunun üzerine gişeden yüz yüze yükleme yapalım dedik ancak orada da kartla ödeme alınmadı.

Nakit olarak para yüklemek istediğimizde ise makine paramızı aldı fakat karta hiçbir şekilde yükleme yapmadı. Hem zaman kaybettik hem de ortada kaldık. Sonrasında mecburen yanında pos cihazı taşıyan bir taksiye binmek zorunda kaldık. Üst yetkiliye kartla ödeme neden olmadığı sorulduğunda da pos cihazı olmadığını söyledi.

İzban’dan, istasyonlardaki tüm makinelerde ve gişelerde kredi/banka kartıyla ödeme imkanı sunulmasını ve makinelerin hızlı, sorunsuz ve güvenli şekilde çalışacak hale getirilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu konuda acil iyileştirme yapılmasını istiyorum.