Kapıların Açılmaması Nedeniyle Kaçırılan Tren Ve Randevu Riski

09.03.2026 tarihinde, İzban’ın internet sitesinde kalkış saati 14:50 olarak görünen Pancar çıkışlı trene binmek için yaklaşık 14:35 civarında Pancar istasyonuna geldim. Pancar’dan Hilal istikametine seyahat edecektim. Tren istasyona 14:55 gibi, sefer saatine göre zaten gecikmeli olarak giriş yaptı. Trenden inen yolculara yol vermek için, kapının hemen yanında iki kadın yolcuyla birlikte bekledim. Ancak son yolcu henüz tamamen inmeden trenin kapıları kapanmaya başladı.

Kapıların tekrar açılması için kapı üzerindeki tuşa birkaç kez basmamıza rağmen kapılar açılmadı ve tren kısa bir süre bekledikten sonra hareket edip gitti. Saat bilgisi konusunda netim; trenin hareket etmesiyle birlikte saate baktığımda 14:54–14:55 aralığındaydı. Kapının önünde, trene binmeye hazır şekilde bekleyen üç yolcu olmamıza rağmen içeri alınmadık. Zaten geç gelen bir seferde, kapının önündeki üç yolcuyu almak en fazla 10 saniye sürecekti bu süreyi kapılar kapalı şekilde istasyonda bekleyerek geçirmemiz kabul edilebilir değil.

Bu olay nedeniyle Pancar istasyonundan bir sonraki treni 15:14’te beklemek zorunda kaldım. Bu trenin Hilal istasyonuna varış saati 16:00 olarak göründüğü için, aynı gün saat 16:00’daki Emot hastanesindeki doktor randevuma geç kalma riskiyle karşı karşıya kaldım. Ben çalışan bir insanım ve gün içinde hem iş çıkış saatimi hem de doktor randevularımı İzban sefer saatlerine göre planlamak zorundayım. Her zaman “Yarım saat daha erken çıkayım da, belki kapının önünde beklerken tren yüzüme kapıyı kapatır” gibi bir lüksüm olmuyor.

Önceki duraklarda ne yaşandığı, seferin neden geç kaldığı benim kontrolümde değil; ancak ben sefer saatinden 15 dakika önce istasyonda, peronda beklerken trenin gelmesi, kapıya kadar yaklaşmış olmama rağmen içeri alınmamam sebebiyle mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Eğer bu nedenle doktor randevum aksar, doktorla görüşemezsem, hem sağlık sorunumun ilerleme riskiyle karşı karşıya kalacağım hem de yeniden randevu alıp iş yerimden tekrar izin almak zorunda kalacağım ki bu da benim için ciddi bir sorun yaratacak.

Olayın yaşandığı bu seferle ilgili olarak, tren personelinin kapı önünde bekleyen yolcuları görmezden gelmesi ve kapıların tekrar açılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, kamera ve sistem kayıtlarının incelenmesini, sorumlu personelin uyarılmasını, ayrıca tarafıma yazılı ve açık bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.