to read complaints and reviews, or file yours.Segway Ninebot Scooter Tamir Süresi Aşıldı, Ücret İadesi Talebi
16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Segway Ninebot f3 Pro elektrikli scooterımı, bataryasının çok çabuk bitmesi arızası nedeniyle Haziran Beykoz yetkili servisine teslim ettim. Segway markasının 21 Ağustos itibarıyla İz Teknoloji bünyesine geçtiğini daha sonra öğrendim.
Ürünümün teknik servise teslim edilmesinin üzerinden 2 aydan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün güncel durumu hakkında yetkili bir muhatap bulamadım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında azami tamir süresi olan 20 iş günü açıkça aşılmış durumdadır. Bu nedenle hem yasal sürenin ihlali hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle cihazın tamirini artık kabul etmiyorum.
Ürünümün servis durumunun ivedilikle sorgulanmasını ve 35.990,00 TL bedelli Segway Ninebot f3 Pro Scooter için ücret iadesi sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum. Tarafıma acil olarak yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
