Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sipariş Oluşturulmadı, Para Çekildi

12 Şubat 2025 04:32850

Iyzico/hm.com iş yerinden 12.02.2025 01:44 tarihinde H&M'den sipariş oluşturdum ve para sizin tarafınızdan çekildi ama tekrar uygulamaya girip baktığımda ürünün olmadığını, siparişin oluşturulmadığını gördüm. Lütfen sorunun çözülmesini talep ediyorum. Dikkate alırsanız sevinirim.

12 Şubat 2025 13:16 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Furkan Bey, iyzico olarak, 50.000’den fazla üye iş yerimizin ödemelerini güvenle alabilmesi için, altyapı hizmeti sunan Merkez Bankası’na bağlı bir finansal teknoloji şirketiyiz. Ekstrenizde “iyzico” ibaresini görme sebebiniz, ödemenin gerçekleştiği e-ticaret sitesinin ödeme altyapısı olarak bizi tercih etmesidir. iyzico olarak sizin bilginiz dışında bir harcama yapma ihtimalimiz kesinlikle bulunmamaktadır. İşleminizle ilgili telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Önümüzdeki dönemde sorularınız olması halinde, biz yine burada olacağız. dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

12 Şubat 2025 13:23

Merhaba Furkan Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico Hatalı Ödeme Sistemiyle Kaybolan Sipariş Ve Çekim Sorunu

11 Kasım 2024 13:281.946

13.10.2024'de H&M sitesinden çocuğuma kıyafet almak için siteye girdim, ödeme ekranına geldiğimde sistem hata verdiği iç...

1

Ödeme Sorunu: Teslim Edilen Siparişin Ücreti Gönderilmiyor

24 Şubat 2025 15:018.847

Iyzico teslim ettiğim siparişin parasını bize göndermiyor. 05.02.2025 | 12:22:00 Tarihinde firmamızdan verilen 9.150,00 ...

Ödeme Sorunu: Teslim Edilen Siparişin Ücreti Gönderilmiyor
1 Destek
5
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Ödeme Ve Çifte Çekim Mağduriyeti

23 Ağustos 2025 15:141.321

"Mükerrer ödeme yapılmadığını ayakkabı markası ile iyzico arasında koordine ederek, tek ödemenin kredi kartımdan alındığını teyit ettiniz. Iyzico'da kayıtlı bir kartım veya hesabım olmadığını hızlıca kontrol edip bana dönüş yaptınız. Bu işlemlerde müşteriyle nazikçe ve samimiyetle ilgilenen C** Hanım'a teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale