Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yasemin sonucu yetersiz buldu

Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı Ve Para İadesi Gerçekleşmedi

profile
Yasemin
05 Aralık 2025 12:30
1.087

02.12.2025 tarihinde saat 00.03’te boxxcoffee.com adlı internet sitesi üzerinden 980 TL’lik bir harcama yaptım. Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden gerçekleşti ve iyzico cüzdan bakiyem ile İş Bankası kartım birlikte kullanıldı. Ödeme sırasında iyzico cüzdanımdaki tutarları seçtiğimde, kartımdan çekilen ücret 966,17 TL olarak yansıdı. Ancak buna rağmen site üzerinde herhangi bir sipariş oluşmadı.

Boxxcoffee ile görüştüğümde, kendilerine ulaşan herhangi bir ödeme olmadığını söylediler. Iyzico ile telefon görüşmemde ise kendi taraflarında kesilmiş bir tutar görünmediği ifade edildi. İş Bankası ile görüştüğümde ise kartımdan 648047 onay kodu ile ücret kesintisi olduğu bilgisini aldım. Yani banka kartımdan para çekildiği halde, firma ve iyzico bu ödemeyi sahiplenmiyor ve sorumluluk almıyor.

Sonuç olarak ortada kalan ve mağdur olan taraf tamamen benim. Ne siparişim var ne de param iade edildi. 966,17 TL tutarındaki ödemenin, ilgili işlem detayları incelenerek bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

odeme-yapildi-siparis-olusmadi-ve-para-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg
05 Aralık 2025 13:48 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Aralık 2025 14:19
09 Aralık 2025 12:59
12 Aralık 2025 14:12
13 Aralık 2025 14:58
15 Aralık 2025 13:17
16 Aralık 2025 14:04
17 Aralık 2025 14:02
21 Aralık 2025 14:58
22 Aralık 2025 16:07
23 Aralık 2025 13:08
26 Aralık 2025 13:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarlı Kart İşlemi Ve İade Talebi

profile
Hatice
27 Eylül 2025 11:24
2.185
onayim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutarli-kart-islemi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Aniden Kısıtlandı, İşlerim Ve Bakiyem Mağdur Oldu

profile
Mustafa
08 Ekim 2025 18:12
1.927
hesabim-aniden-kisitlandi-islerim-ve-bakiyem-magdur-oldu-1.jpg
3
Diba sonucu yetersiz buldu

İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

profile
03 Eylül 2025 01:38
1.291
Benzer Şikayet Yaz