to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme SMS Onayı Gelmediği İçin 4.500 TL’lik Alışveriş Gerçekleştirilemiyor
Yaklaşık iki gündür Sinan Kuzucu Yayınları üzerinden İyzico altyapısıyla alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak telefonuma onay SMS’i gelmediği için ödememi tamamlayamıyorum. Ekranda sürekli “Sonra tekrar deneyiniz” uyarısını görüyorum ve hem banka kartımla hem de kredi kartımla denememe rağmen sonuç değişmiyor.
Alışveriş tutarım yaklaşık 4.500 TL olduğu için bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Onay mesajlarının telefonuma sorunsuz şekilde yeniden gelmesini ve ödememi tamamlayarak alışverişimi gerçekleştirebilmek için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Meryem Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Meryem Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
