to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’da SMS Onay Kodu Gelmiyor
Yaklaşık bir aydır Iyzico üzerinden işlem yapmaya çalışırken telefonuma SMS onay kodu gelmediği için hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Ekranda her seferinde “SMS onay kodu gönderildi” uyarısını görmeme rağmen telefonuma herhangi bir kod ulaşmıyor; bu nedenle telefon numaramı da onaylayamıyorum.
Telefon numaramda ya da hattımda bir sorun olmamasına rağmen Iyzico’dan SMS onay kodu alamadığım için sistemlerini kullanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Iyzico’dan talebim, hesabıma tanımlı telefon numaramın kontrol edilerek gerekli incelemelerin yapılması ve onay kodu talep ettiğim her durumda SMS’in sorunsuz bir şekilde tarafıma iletilmesinin sağlanmasıdır.
Merhaba Hilal Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkürler
Merhaba Hilal Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim
