iyzico Kredi Kartı Bilgilerimin İzinsiz Kaydedilmesi Ve Silinememesi Endişesi

Didem · 2025-11-29T15:20:25+03:00

Iyzico altyapısını kullanan Trendyol üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında, kredi kartımın sistemde kayıtlı kaldığını fark ettim. Yaklaşık bir haftadır hem Trendyol’da hem de farklı sitelerde ödeme yapmak istediğimde, kayıtlı kartım otomatik olarak karşıma çıkıyor ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Iyzico hesabımda ve ilgili platformlarda tüm menü ve ayarlara bakmama rağmen, kredi kartımı kalıcı olarak silebileceğim herhangi bir bölüm ya da seçenek bulamıyorum. Son olarak Hobium sitesinden alışveriş yapmak istediğimde de kartımın yine Iyzico adıyla kayıtlı olarak göründüğünü fark ettim ve hiçbir yerde 'kart sil' veya benzeri bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen yetkili birine erişemedim ve bu süreçte kartımın iznim dışında farklı platformlarda kayıtlı kalması beni rahatsız ediyor. Kartımı sadece normal ödemeler için kullanmak istiyorum, hiçbir yerde zorunlu kayıtlı kalmasını kabul etmiyorum. Tüm Iyzico altyapılı sitelerden ve sistemlerinizden kredi kartı bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini, kişisel verilerim ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve kullanıcıların kendi kartlarını sistem üzerinden açık ve erişilebilir bir şekilde silebilecekleri bir seçenek sunulmasını talep ediyorum.

iyzico

Merhaba Didem Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Didem Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz.  Ankete www.şikayetvar.com internet adresindeki üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico