Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kayıtlı Kart Ve Silme Seçeneği Olmaması Güvenlik Endişesi

13 Ocak 05:312.152

13 Ocak 2026 tarihinde alışveriş uygulaması üzerinden ödeme yaparken, banka kartımın Iyzico altyapısında bilgim ve talebim olmadan “kayıtlı kartlar” bölümünde göründüğünü fark ettim. Kartımın iznim dışında sistemde kayıtlı olarak tutulduğunu görmek güvenlik açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Uygulama içerisinde kayıtlı kartı silebileceğim herhangi bir seçenek bulamadım. Silme seçeneği olmadığı için kartımı kendim sistemden çıkaramıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle doğrudan destek alamadım.

Kart bilgilerimin iznim olmadan sistemde kayıtlı şekilde tutulmasından son derece rahatsızım ve güvenlik açısından endişe duyuyorum. Iyzico’nun, uygulamasında kayıtlı görünen kartımın derhal ve kalıcı şekilde sistemden tamamen silinmesini, kart bilgilerimin tutulmamasını ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Ocak 09:18 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Emre Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

13 Ocak 11:54

Merhaba Emre Bey, Sizlerle 13.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz?

Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.

 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

16 Ocak 13:55

Merhaba Emre Bey, İyzico 120.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz mobil uygulamamızı indirip "Profil" sayfasından hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

17 Ocak 14:42

Merhaba Emre Bey, Sizlerle 17.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. İyzico 120.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz mobil uygulamamızı indirip "Profil" sayfasından hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

18 Ocak 16:09

Merhaba Emre Bey, Sizlerle 18.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. İyzico 120.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz mobil uygulamamızı indirip "Profil" sayfasından hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Silme Seçeneği Bulunmuyor, Müşteri Desteği Yok

2 Ocak 11:32985

02.01.2026 tarihi itibarıyla iyzico’nun kendi web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden hesabıma kayıtlı kredi kartlarımı...

İznim Olmadan Kaydedilen Kart Bilgilerimin Silinmesini Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

13 Aralık 2025 15:443.066

Aralık 2025 tarihinde Iyzico üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışveriş sırasında, banka kartı bilgilerimin iznim ve açık...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular