to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Silme Seçeneği Bulunmuyor, Müşteri Desteği Yok
02.01.2026 tarihi itibarıyla iyzico’nun kendi web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden hesabıma kayıtlı kredi kartlarımı silmeye çalışıyorum; ancak sistemde kart silmeye yönelik herhangi bir buton, yönlendirme ya da seçenek bulunmuyor. Bu nedenle kayıtlı kartlarımı kendi başıma kaldırmam mümkün olmuyor.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, destek alamıyorum. Hem kartlarımı silememem hem de destek kanalına erişememem sebebiyle kendimi güvensiz hissediyorum.
İyzico sisteminde kayıtlı tüm kart bilgilerimin ve bu kartlarla bağlantılı kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Oğuzkan Bey, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Oğuzkan Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
