to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kayıtlı Kart Ve Silme İmkanı Yok
13 Ocak 2026 tarihinde saat 15:22 civarında Iyzico uygulaması üzerinden ödeme yapmaya çalışırken, banka kartımın bilgim ve talebim olmadan uygulama içinde “kayıtlı kartlar” bölümünde göründüğünü fark ettim. Kartımın iznim dışında sistemde kayıtlı olarak tutulduğunu görmek, güvenlik ve kişisel verilerimin korunması açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Uygulama içerisinde kayıtlı kartı silebileceğim herhangi bir seçenek bulamadım. Silme seçeneği olmadığı için kartımı kendim sistemden çıkaramıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle doğrudan destek alamadım.
Kart bilgilerimin iznim olmadan sistemde kayıtlı şekilde tutulmasından son derece rahatsızım ve güvenlik açısından endişe duyuyorum. Iyzico’nun uygulamasında kayıtlı görünen kartımın derhal ve kalıcı şekilde sistemden tamamen silinmesini, kart bilgilerimin sistemlerinde tutulmamasını ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba İrem Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba İrem Hanım, Sizlerle 14.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Dilerseniz bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Tekrar arar misiniz
Merhaba İrem Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Hızlı geri dönütünüz ve çözümünüz için teşekkür ediyorum.
Merhaba İrem Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Bilgiler