Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kayıtlı Kart Ve Silme İmkanı Yok

profile
İrem
13 Ocak 16:31
2.188
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönütünüz ve çözümünüz için teşekkür ediyorum.”

13 Ocak 2026 tarihinde saat 15:22 civarında Iyzico uygulaması üzerinden ödeme yapmaya çalışırken, banka kartımın bilgim ve talebim olmadan uygulama içinde “kayıtlı kartlar” bölümünde göründüğünü fark ettim. Kartımın iznim dışında sistemde kayıtlı olarak tutulduğunu görmek, güvenlik ve kişisel verilerimin korunması açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Uygulama içerisinde kayıtlı kartı silebileceğim herhangi bir seçenek bulamadım. Silme seçeneği olmadığı için kartımı kendim sistemden çıkaramıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle doğrudan destek alamadım.

Kart bilgilerimin iznim olmadan sistemde kayıtlı şekilde tutulmasından son derece rahatsızım ve güvenlik açısından endişe duyuyorum. Iyzico’nun uygulamasında kayıtlı görünen kartımın derhal ve kalıcı şekilde sistemden tamamen silinmesini, kart bilgilerimin sistemlerinde tutulmamasını ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
13 Ocak 17:08 (Şikayetten 37 dakika sonra)
14 Ocak 13:01
İrem
İrem
14 Ocak 13:06

Tekrar arar misiniz

14 Ocak 13:12
İrem
İrem
14 Ocak 13:16

Hızlı geri dönütünüz ve çözümünüz için teşekkür ediyorum.

15 Ocak 11:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Büşra
Büşra

Bilgiler

izinsiz-kayitli-kart-ve-silme-imkani-yok-1.jpg
Büşra
Büşra

Kartım iznim dışında kayıt edilmiş silemiyorum kayıtın silinmesini talep ediyorum 9 aralıkta iyzico aracılığıyla yaptığım alışverişin ürünü gönderilmedi paramın kartıma iade edilmesini talep ediyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kayıtlı Kart Ve Silme Seçeneği Olmaması Güvenlik Endişesi

profile
13 Ocak 05:31
2.080

İzinsiz Kayıtlı Kart Ve Silme İmkanı Olmadığı İçin Güvenlik Endişesi

profile
Ayşenaz
11 Ocak 13:39
1.891

Kredi Kartı Silme Seçeneği Bulunmuyor, Müşteri Desteği Yok

profile
Oğuzkan
02 Ocak 11:32
957
Benzer Şikayet Yaz