Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kart Kaydı Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Şerife
13 Eylül 2025 01:57
949
Şerife'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü bilgilendirme yapıldı teşekkür ederim.”

13 Eylül tarihinde Manuka internet sitesinden ilk kez alışveriş yapmak isterken 'iyzico ile öde' seçeneğini kullandığımda, daha önce hiç Iyzico üyeliğim olmamasına ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme almamama rağmen kart bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu fark ettim. Kart bilgilerimin iznim ve bilgim dışında kaydedilmiş olması beni oldukça rahatsız etti.

Şu ana kadar bu durum sadece Manuka sitesinde başıma geldi ve başka bir alışveriş sitesinde benzer bir durum yaşamadım. Konuyla ilgili olarak Iyzico veya Manuka müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, nasıl bir yol izlemem gerektiğini de bilmiyorum. Kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi ve izinsiz bir işlem yapılmadı, ancak güvenliğim açısından endişeliyim.

Kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini ve bu durumun nasıl gerçekleştiğiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Eylül 2025 08:55 (Şikayetten 6 saat sonra)
13 Eylül 2025 17:21
Şerife
Şerife
13 Eylül 2025 17:21

Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü bilgilendirme yapıldı teşekkür ederim.

13 Eylül 2025 17:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Kaydı Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Selin
21 Ekim 2025 23:00
810
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceren
01 Eylül 2025 01:19
1.802
"Sorunum ile ilgili kısa bir süre içerisinde iletişime geçilmesi müşteri temsilcisinin kibar ve açıklayıcı konuşması için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz