Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Iyzico Üyeliği Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

profile
Nermin
28 Nisan 13:17
417
Nermin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

2022 yılında Easy Cep üzerinden telefon satın aldığım sırada, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen Easy GO/Iyzico sistemi üzerinde adım kullanılarak bir üyelik oluşturulmuş gibi görünmektedir. Ben bu sisteme hiçbir aşamada kendim üye olmadım ve herhangi bir sözleşme ilişkisi kurduğuma dair bir beyanım veya imzam bulunmamaktadır.

28 Nisan tarihinde n********@hotmail.com adresime “sözleşme yenileme” konulu bir e‑posta gönderilmiştir. Oysa Iyzico ile tarafım arasında daha önce kurulmuş, tarafımdan onaylanmış veya imzalanmış hiçbir sözleşme mevcut değildir. Buna rağmen adım üzerinden bir üyelik varmış ve sözleşme yenileniyormuş gibi tarafıma bilgilendirme yapılması, hem irade ve rıza dışı işlem niteliğindedir hem de kişisel verilerimin izinsiz şekilde işlendiği yönünde ciddi şüphe doğurmaktadır.

Söz konusu üyeliği/IP üzerinden açılmış hesabı iptal ettirmek ve hakkımdaki kayıtların silinmesini talep etmek için Iyzico’nun web sitesine girdiğimde, herhangi bir işlem yapabilmem için benden üye girişi istenmektedir. Ancak benim bu sistemde açılmış bir hesabım, belirlediğim bir şifre ya da fiilen oluşturduğum bir kullanıcı kaydım yoktur. Bu nedenle ne giriş yapabilmekte, ne de kendi adıma açılmış görünen bu üyeliği sonlandırmaya yönelik adımları tamamlayabilmekteyim.

Iyzico’dan, adım üzerine oluşturulmuş görünen bu hesabın/üyeliğin ivedilikle iptal edilmesini, kişisel verilerimle ilişkili tüm kayıtların kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma bundan sonra sözleşme, yenileme vb. İçerikte hiçbir e‑posta veya bilgilendirme gönderilmemesini talep ediyorum. Bu süreçte, rızam olmaksızın oluşturulan üyelik ve işlenen kişisel verilerimle ilgili olarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da bekliyorum.

28 Nisan 13:30 (Şikayetten 12 dakika sonra)
28 Nisan 16:11
Nermin
Nermin
28 Nisan 16:13

Teşekkürler

28 Nisan 16:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İyzico’da Yetkisiz Üyelik Ve Kişisel Veri Kullanımı

profile
Nihal
31 Aralık 2025 19:49
443

İzinsiz Üyelik Oluşturulması Ve Hesap İptali Talebi

profile
Özcan
27 Nisan 21:05
462
izinsiz-uyelik-olusturulmasi-ve-hesap-iptali-talebi-1.jpg

İzinim Olmadan Kart Bilgileri Saklandı: Hesabımın Silinmesi Talebim

profile
Leyla
27 Nisan 23:33
633
Benzer Şikayet Yaz