to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Gönderilen iyzico Sözleşme SMS’i Ve Hesap Kapatma Talebi
06 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir üyelik başvurum veya talebim olmamasına rağmen telefon numarama iyzico tarafından SMS yoluyla kullanıcı sözleşmesi bilgilendirmesi gönderildi. SMS içeriğinde “Yaptığımız geliştirmeler kapsamında iyzico kullanıcı sözleşmesi güncellendi. Detaylar: https://www.iyzico.com./kendim-için/kullanıcı -sözleşmesi Boo2” şeklinde bir link bulunmaktaydı. Güvenlik endişesi nedeniyle bu linke tıklamadım.
Bu tür mesajları genelde dikkate almadığım için ilk anda önemsemedim; ancak siteniz üzerinden şikayetleri incelerken iyzico ile ilgili benzer şikayetleri görünce aklıma geldi ve geriye dönük mesajlarımı taradığımda, aynı mesajın 06 Ağustos 2025 tarihinde bana da gönderildiğini fark ettim. Herhangi bir başvurum, üyelik talebim veya açık onayım olmadan tarafıma böyle bir sözleşme SMS’i gönderilmesi ve telefon numaram üzerinden adım kullanılarak bir üyelik ya da sözleşme ilişkilendirilmiş olma ihtimali beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.
Kullandığım telefona ait bilgilerimle, açık ve bilgilendirilmiş onayım olmaksızın herhangi bir üyelik, sözleşme veya hesap oluşturulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bilgim ve onayım haricinde gerçekleştirilmiş olabilecek bu işlemlerin tamamen iptal edilmesini, telefon numaram ile ilişkilendirilmiş tüm mobil veya sanal üyelik ve sözleşmelerin derhal sonlandırılmasını ve varsa adıma açılan iyzico hesabının geri döndürülemez şekilde tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Aksi halde kişisel verilerim ve telefon numaramın iznim dışında kullanılması sebebiyle savcılık ve ilgili resmi merciler nezdinde yasal haklarımı arayacağımı bildirmek isterim. Konu hakkında acil inceleme yapılarak, tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ercan Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Ercan Bey, Sizlerle 08.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Belirttiğiniz tarihte ve zamanda telefonum açıktı, beni iyzico olarak aramadınız. Beni belirtilen tarihte akşam üzeri 0.216. 599 01 00 numaralı "PayU Türkiye" açıklamalı tanımadığım bir yerden arandım. Tanımadığım veya telefonumda kayıtlı olmayan yerlerden gelen telefonları günümüz şartları gereği açmıyorum. Beni arayacaksanız iyzico olarak arayın PayU'yu tanımıyorum. Bilgilerinize.
İşlemin sonucunu ileride göreceğiz. Üyeliğim kapandı mı? Kapanmadı mı? Kişisel bilgilerinizi 10 yıl saklamak zorundayız diyorlar.
