İzinsiz Iyzico Hesabı Açılması Ve Telefon Numarası Güvenliği Endişesi

Mustafa · 2025-12-29T19:07:19+03:00

Iyzico sisteminde, bilgim ve iznim olmadan GSM hattım olan 5060**3806 numaram üzerine bir hesap açıldığını bugün gelen SMS ile fark ettim. Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve ben Iyzico üzerinden herhangi bir başvuru, üyelik ya da hesap açma talebinde bulunmadım. Hesabın ne hesabı olduğuna dair tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, gelen SMS’lerde de müşteri numarası veya benzeri bir detay yer almamaktadır. Buna rağmen telefon numaram kullanılarak işlem yapılmış olmasından son derece rahatsızım ve güvenlik açısından endişe duyuyorum. İzinsiz şekilde açılan bu hesabın derhal kapatılmasını, telefon numaram kullanılarak oluşturulmuş olabilecek tüm kayıtların ve hareketlerin kontrol edilmesini, numaramla ilişkili tüm kişisel verilerimin silinmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

iyzico

Merhaba Mustafa Salih Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Mustafa Salih Bey, Sizlerle 01.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz?  Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.  Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Mustafa Bey, Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Mustafa Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Mustafa

Müşteri hizmetlerinden dönüş sağlandı ve üyeliğim iptal edildi. Benim Hocam sitesinden kitap siparişi yaparken arka planda sözleşmeye istinaden iyzico üyeliği açılmış şu anda kapatıldı sorun çözüldü

Mustafa

Tarafıma geri dönüşü sağlandı hesabımın kapatıldığı belirtildi fakat mesajların iptal edilemeyeceği yönünde açıklamalar yapıldı hala mesaj gelmekte bu konudan rahatsızım ama bir kere alışveriş yapılıp hesap açıldığından dolayı mesaj gelmesi engellenemiyormuş