Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz E-Posta Gönderimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Muhammed
Muhammed
iyzico
25 Ocak 11:42437

Iyzico’ya herhangi bir üyeliğim ya da bilgim olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır düzenli olarak bilgilendirme ve kampanya içerikli e‑postalar alıyorum. Kişisel veri güvenliğim ve bilgilerimin izinsiz kullanımı konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Iyzico’dan öncelikle tarafıma gönderilen bu e‑postaların derhal durdurulmasını, ardından e‑posta adresimin hangi yolla, hangi kaynaktan ve hangi gerekçeyle sistemlerine alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmadığından emin olmak ve gerekli ise verilerimin tamamen silinmesi için konunun acilen incelenmesini rica ediyorum.

25 Ocak 12:32 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Merhaba Muhammed Emin Bey Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

25 Ocak 12:52

Merhaba Muhammed Emin Bey, Sizlerle 25.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz?

Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.

 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Muhammed
Muhammed
25 Ocak 13:28

Aynı numaradan ulaşabilirsiniz

25 Ocak 17:20

Merhaba Muhammet Emin Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

25 Ocak 17:33

Merhaba Muhammed Emin Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico’dan İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Açıklama Talebi

Duygu
Duygu
iyzico
30 Aralık 2025 14:03256

Bugün Iyzico’dan kişisel verilerimle ilgili bir e-posta aldım. Ancak ben Iyzico’da herhangi bir hesap açmadım, bu firmay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico Paramı BlokeEtti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabı İznimDışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adıma İzinsizKartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico Kredi KartımPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular