Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Iyzico’dan Alınan Yasal Bilgilendirme Epostası Kişisel Veri Güvenliğini Sorgulatıyor

31 Aralık 2025 13:29291

İyzico tarafından bugün mail adresime “yasal bilgilendirme” içerikli bir e‑posta ulaştı. Ancak İyzico’da herhangi bir hesabım bulunmamakta ve bugüne kadar İyzico’ya bilerek bir kayıt veya üyelik oluşturmadım. Buna rağmen mail adresime böyle bir bilgilendirme gelmesi, kişisel verilerimin iznim dışında paylaşılmış veya kullanılmış olabileceği düşüncesiyle beni tedirgin etmektedir.

Mail içeriğinde, kart ve finansal bilgilerin sadece kişiye özel olduğu, üçüncü kişilerle paylaşılması veya kullandırılmasının yasal yaptırımlar doğurabileceğine dair bir ifade yer almaktadır. Bu tür bir metni, hiç hesabım olmayan bir kurumdan kendi mail adresime almak, kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden olmuştur.

İyzico’dan, g*********@hotmail.com adresimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu mail adresiyle bağlantılı herhangi bir kişisel verim bulunuyorsa bunların da kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, mail adresime ve olası kişisel verilerime hangi yollarla ulaşıldığı ve hangi kapsamda işlendiği konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

1 Ocak 12:58 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,

16 Ocak 10:28

Merhaba Goncagül Hanım, TCKN/Kimlik/Üyelik bilgilerinin anonimleştirilmesi veya silinmesine ilişkin işlemler, bağlı bulunduğumuz Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası regülasyonları uyarınca yalnızca TCKN bilgisinin tanımlı olduğu üyelikte herhangi bir finansal işlem gerçekleştirilmemiş olması hâlinde mümkün olabilmektedir. Bu kapsamda, üyeliğinizde ödeme geçmişi bulunması sebebiyle anonimleştirme talebiniz ne yazık ki yerine getirilememektedir. Ancak talebiniz doğrultusunda iyzico üyeliğiniz, işlem gerçekleştirilemeyecek şekilde kapatılmıştır. İyzico, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde güvenle saklamakta olup, söz konusu veriler üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır. Dilerseniz ilerleyen dönemlerde yeniden iyzico hesabı oluşturmanız mümkündür. Başka bir sorunuz olması hâlinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular