to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Iyzico Hesabı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
4 Haziran 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Iyzico’dan “iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” şeklinde bir SMS bilgilendirmesi aldım. Ancak kendi adıma herhangi bir Iyzico hesabı açmadım, bu yönde bir başvuruda da bulunmadım. SMS’te ayrıca “hesabını üçüncü kişilere kullandırman, hukuki sorumluluk doğurabilir” ifadesi ve “m:0483034315700019 b002” bilgisi yer almaktaydı.
Sadece bu SMS’i almama rağmen, adım kullanılarak iznim dışında bir hesap açılmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tedirginim. Bu mesajın bana hangi gerekçeyle ve hangi işlem kapsamında gönderildiği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Şahsım adına izinsiz açılmış herhangi bir Iyzico hesabı varsa derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin güvenliğine ilişkin tüm kontrollerin yapılmasını ve yapılan kontroller ile alınan önlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Kendi isteğim dışında açılmış olabilecek bu hesap veya hesaplar nedeniyle hiçbir şekilde mağduriyet yaşamamak için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını istiyorum.
Merhaba Cem Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Cem Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
İlginiz için teşekkür ederim. Bilgilendirme ve hesabımın silinmesi talebim yerine getirildi
Az önce Iyzico tarafından arandım ve tüm kuşkularımı ortadan kaldıracak bir konuşma gerçekleştirdik. İlginiz için teşekkür ediyorum.