Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Açılan Iyzico Hesabı Derhal Kapatılsın Ve Verilerim Silinsin

31 Aralık 2025 07:17693
Elif'in Teşekkür Mesajı
.

Iyzico ile hiçbir sözleşme yapmadığım ve herhangi bir üyelik talebinde bulunmadığım halde, adıma izinsiz olarak bir Iyzico hesabı açıldığını 29.12.2025 tarihinde gelen SMS ile fark ettim. Hesapla ilişkilendirilen kartım Iyzico kart olarak görünmektedir ve bu durumu tamamen yetkisiz, rızam dışında gerçekleşmiş bir işlem olarak değerlendiriyorum.

Adıma açılan bu Iyzico hesabının derhal kapatılmasını, tüm kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, hesabın kapatıldığına ve tüm bilgilerimin silindiğine dair tarafıma yazılı olarak açık ve net bir teyit gönderilmesini istiyorum.

İzinsiz açılan bu hesabın tarafıma herhangi bir hukuki, idari veya finansal sorumluluk doğurmaması için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını ve bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını bekliyorum.

31 Aralık 2025 09:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Elif Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

4 Ocak 12:41

Merhaba Elif Hanım, Sizlerle 04.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz?

Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

4 Ocak 17:53

Merhaba Elif Hanım, Sizlerle 04.01.2026 17:53 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz?

Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

6 Ocak 14:20

Merhaba Elif Hanım, Sizlerle 06.01.2026 17:53 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz?

Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Elif
8 Ocak 15:00

.

8 Ocak 15:01

Merhaba Elif Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

8 Ocak 15:01

Merhaba Elif Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinim Olmadan Açılan Iyzico Hesabı Ve Kişisel Veri Güvenliği Riski

30 Aralık 2025 00:231.362

29 Aralık saat 18:58’de Iyzico’dan gelen SMS ile, telefon numaram üzerine benim rızam dışında bir hesap açıldığını öğren...

iyzico’da Onaysız Kayıt Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

30 Aralık 2025 11:441.068

29.12.2025 tarihinde saat 18:45’te iyzico’dan “Değerli kullanıcımız” şeklinde başlayan bir SMS aldım; ancak ben iyzico’y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular