to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Hesap Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu
Bugün, Iyzico ile hiçbir bağım olmamasına rağmen adıma hesap açıldığına dair bir e-posta aldım. Mailde, üçüncü kişilerle bilgilerimin paylaşılmayacağı yazıyor ancak ben böyle bir hesap açmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Adıma izinsiz hesap açılması hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından endişe verici bir durum.
Iyzico’dan, iznim dışında açılan hesabın derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin silinmesini, bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde e-posta gönderilmemesini ve açık, yazılı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra bana sormadan, onayım olmadan herhangi bir hesap açılmasını kesinlikle istemiyorum.
Merhaba Sena Hanım, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Sena Hanım, Sizlerle 04.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Numaram güncel. Aramaya yetişemedim geri aradım bağlanamadım. Altyapı falan bir sürü şey saydınız ama sonuçta bana sormadan adıma hesap açılmış ve bir çok kisinin başına gelmiş. Kapatın dediğimde de uzattınız kapatmadınız hesabımı
Merhaba Sena Hanım, Sizleri tekrar aradık lakin ulaşamadık. Talebiniz neticesinde görüştüğümüz gün itibari ile üyeliğiniz kapatıldı. Konu ile ilgili tüm süreçlerimizi sizler ile paylaştık. Farklı sorularınız olması durumunda sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarım. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Sena Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
Merhaba Sena Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
