Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuanna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinim Olmadan Kaydedilen Kartlarım Silinmesini İstiyorum

profile
Tuanna
09 Ocak 04:06
1.331

9 Ocak 2026 günü saat 03.20 civarında Iyzico hesabıma bağlı olarak Ziraat Bankası ve Garanti Bankası kartlarımın iznim olmadan kaydedildiğini fark ettim. Bu kart bilgilerini kesinlikle kendim kaydetmedim ve böyle bir onay vermedim. Kartlarım Watsons uygulaması üzerinden Iyzico altyapısına kayıtlı olarak görünmektedir.

Iyzico müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonla herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için konuyla ilgili bilgi alamadım ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti. Kart bilgilerimin bilgim ve onayım dışında saklanması güvenlik açısından beni rahatsız ediyor.

Iyzico’nun, Watsons uygulaması üzerinden görünen Ziraat ve Garanti kartlarıma ait tüm kart kayıtlarını derhal silmesini ve kart bilgilerimin hiçbir şekilde sistemlerinde saklanmamasını talep ediyorum. Ayrıca kartlarımın hangi işlem veya onay süreci sonucunda kaydedildiğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

09 Ocak 11:45 (Şikayetten 7 saat sonra)
10 Ocak 12:22

Merhaba Tuanna Hanım, Telefon. görüşmemize istinaden müsait olmadığınızı ve öğleden sonra aranmak istediğinizi belirttiniz. Sizleri en kısa süre içerisinde tekrar arıyor olacağız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

12 Ocak 11:49
13 Ocak 13:22
13 Ocak 15:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kaydedilen Kart Bilgileri Ve Güvenlik Endişesi

profile
Yasemin
20 Kasım 2025 14:22
1.155
2
Mer sonuçtan memnun değil

Onayım Olmadan Kaydedilen Kartlarımı Silemiyorum, Güvenim Sarsıldı

profile
13 Aralık 2025 19:43
3.960

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz