to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Kaydedilen Kartlarım Silinmesini İstiyorum
9 Ocak 2026 günü saat 03.20 civarında Iyzico hesabıma bağlı olarak Ziraat Bankası ve Garanti Bankası kartlarımın iznim olmadan kaydedildiğini fark ettim. Bu kart bilgilerini kesinlikle kendim kaydetmedim ve böyle bir onay vermedim. Kartlarım Watsons uygulaması üzerinden Iyzico altyapısına kayıtlı olarak görünmektedir.
Iyzico müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonla herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için konuyla ilgili bilgi alamadım ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti. Kart bilgilerimin bilgim ve onayım dışında saklanması güvenlik açısından beni rahatsız ediyor.
Iyzico’nun, Watsons uygulaması üzerinden görünen Ziraat ve Garanti kartlarıma ait tüm kart kayıtlarını derhal silmesini ve kart bilgilerimin hiçbir şekilde sistemlerinde saklanmamasını talep ediyorum. Ayrıca kartlarımın hangi işlem veya onay süreci sonucunda kaydedildiğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Tuanna Hanım, Sizlerle 09.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Tuanna Hanım, Telefon. görüşmemize istinaden müsait olmadığınızı ve öğleden sonra aranmak istediğinizi belirttiniz. Sizleri en kısa süre içerisinde tekrar arıyor olacağız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Tuanna Hanım, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Tuanna Hanım, Sizlerle 13.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Tuanna Hanım, Kart bilgileriniz sistemlerimizden silinmiştir. Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
