Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Dışı Kart Bilgisi Saklanması Ve Derhal Silinmesi İsteği

19 Şubat 14:56841

Instagram üzerinden Sümmeyye Kaçmaz butik sayfasının kendi sitesi aracılığıyla yapmış olduğum ceket alışverişinde, ödemeyi iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında banka kartımın isteğim dışında iyzico sistemine kaydedildiğini fark ettim ve hesabımda kartı silmeye yönelik herhangi bir seçenek bulunmuyor.

Kart bilgilerimin iznim olmadan sistemde tutulmasından dolayı ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Iyzico’dan, hesabımda kayıtlı görünen kartımın derhal ve geri döndürülemez şekilde sistemden tamamen silinmesini, kart bilgilerimin hiçbir şekilde saklanmamasını ve bu işlemin en kısa sürede tamamlandığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Şubat 15:05 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba Nehir Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

19 Şubat 18:46

Merhaba Nehir Hanım, Sizlerle 19.02.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası 

Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

20 Şubat 12:26

Merhaba Nehir Hanım, Sizlerle 20.02.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası iletebilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. İyzico 120.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz mobil uygulamamızı indirip "Profil" sayfasından hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

22 Şubat 13:35

Merhaba Nehir Hanım, Sizlerle 22.02.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası iletebilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. İyzico 120.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz mobil uygulamamızı indirip "Profil" sayfasından hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İznim Olmadan Kayıt Edilen Kart Bilgilerimi Silemiyorum: Güvenlik Ve Şeffaflık Endişesi

15 Aralık 2025 10:381.904

"Sorunuma kısa sürede çözüm getirdiğiniz için teşekkür ederim"

İzin Almadan Kredi Kartı Bilgileri Kaydedildi Silme Seçeneği Yok

17 Şubat 17:111.954

İyzico aracılığıyla ödeme aldığını gördüğüm Gizemecemis Butik adlı sitede kredi kartı bilgilerimin benden herhangi bir o...

İznim Olmadan Kaydedilen Kart Bilgilerimin Silinmesini Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

13 Aralık 2025 15:443.066

Aralık 2025 tarihinde Iyzico üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışveriş sırasında, banka kartı bilgilerimin iznim ve açık...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular