to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kredi Kartı Bilgileri Kaydedildi Silme Seçeneği Yok
İyzico aracılığıyla ödeme aldığını gördüğüm Gizemecemis Butik adlı sitede kredi kartı bilgilerimin benden herhangi bir onay alınmadan otomatik olarak kayıtlı tutulduğunu fark ettim. Ödeme sayfasına girdiğimde kart bilgilerim otomatik kayıtlı şekilde karşıma çıkıyor ve bu durum benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş durumda.
Sistemde kart bilgilerimi kaldırmak istediğimde ise görünür ve doğrudan kullanılabilir bir “kart silme” seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle kart bilgilerimin kendi isteğimle sistemden tamamen silinmesine imkan tanınmıyor; bu da güvenlik ve kişisel verilerimin korunması açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Kredi kartı bilgilerimin İyzico sisteminden ve ilgili butikten derhal ve kalıcı olarak silinmesini, ayrıca kullanıcıların açık ve kolay erişilebilir bir şekilde kart bilgilerini silebilecekleri bir seçenek sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Bilge Hanım/Bey, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Bilge Hanım/Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
