to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Iyzico'nun Kart Bilgilerimi Saklaması Ve Silinme Talebi
Instagram’da bir sayfa üzerinden İyzico altyapısı kullanılarak alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamladıktan sonra, bugün 25.01.2026 tarihinde aynı sayfaya tekrar girdiğimde, kart bilgilerimin İyzico tarafından benim açık rızam olmadan kaydedildiğini fark ettim.
İyzico’ya herhangi bir üyeliğim bulunmamasına ve kart bilgilerimin kaydedilmesine onay vermememe rağmen, kartımın sistemde tutulduğunu görmek beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi. Açık rıza olmadan kart saklanması mevzuata aykırı bir durumdur.
Kart bilgilerimin İyzico sistemlerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, kart bilgilerimin hangi gerekçeyle ve hangi sözde onaya dayanarak kaydedildiğinin tarafıma açıklanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Tuba Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Şikayetim halen çözümlenmemiştir. Kart bilgilerimin silinmemiştir
Merhaba Tuba Hanım, Sizlerle 26.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. İyzico 120.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için mobil uygulamamızı indirip "Profil" sayfasından hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Şikayetimle ilgilenildi çözüme ulaşıldı
Merhaba Tuba Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
