Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzin Almadan Açılan Iyzico Hesabı Ve Silinmesi Talebi

Aylin
Aylin
iyzico
3 Haziran 12:0320
Aylin'in Teşekkür Mesajı
Bilgilendirme için teşekkür ederim

Iyzico’dan bugün “hesap güvenliğini koruma” ile ilgili bir e-posta aldım ancak Iyzico’da daha önce herhangi bir hesap açtığımın farkında değilim. Bu e-posta, adımı veya bilgilerimi kullanarak iznim dışında bir hesap açılmış olabileceği konusunda beni endişelendirdi.

E-postadaki hiçbir bağlantıya tıklamadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Aynı zamanda Iyzico destek ekibine de bu konuda bir e-posta gönderdim ancak Şikayetvar üzerinden de durumun resmi olarak kayıt altına alınmasını istiyorum.

Eğer a*************@gmail.com adresim ile açılmış ya da ilişkilendirilmiş herhangi bir Iyzico hesabı varsa, tüm kişisel verilerimle birlikte bu hesabın tamamen silinmesini ve hesabımın/kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

4 Haziran 13:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Aylin Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Aylin
Aylin
4 Haziran 13:16

Bilgilendirme için teşekkür ederim

5 Haziran 16:14

Merhaba Aylin Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale