to read complaints and reviews, or file yours.iyzico'ya Gönderdiğim 890 TL Transferi 4 Saat İçinde Yansımadı!
Garanti Bankası hesabımdan bugün saat 13.00 civarında iyzico hesabıma 890 TL gönderdim. Havale/EFT işlemini yaparken açıklama kısmına referans numaramı da doğru şekilde yazdım, tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen 4 saati aşkın süredir para iyzico hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili iyzico müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve para hâlâ hesabıma yansımadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.
İşlemin acilen incelenmesini, gönderdiğim tutarın iyzico hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Mahmut Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
