Iyzico'nun Vaat Edilen Ödeme Koşullarını Yerine Getirmemesi Ve Haksız Bloke Uygulaması

Iyzico’ya işletmemizi kayıt ederken bize “ertesi gün ödeme imkanı” ve “düşük komisyon (%2.29) ” gibi kampanyalar vaat edildi. Bu kampanyaları gösteren görseller ekte mevcut. Ancak gerçekler çok farklı:

Ödeme Limitleri:
100.000 TL üzeri ödemelerimizi alamıyoruz. Acil limit artırımı talebimiz defalarca iletilmesine rağmen reddedildi. Oysa işletmemiz yüksek tutarlı projelerle çalışıyor ve bu sınırlama müşterilerimizi bekletmemize neden oluyor.

Haksız Bloke Uygulaması:
22 Eylül 2025’te yaptığımız işlemde 2 gün blokaj süresi olması gerekirken, ödeme günü 01 Ekim 2025 olarak görünüyor. Yani toplamda 9 gün blokaj uygulanıyor. Bu durum hiçbir koşulda kabul edilemez. Önceki hesabımızda Pazartesi yatırılan ödemeler Çarşamba günü geçerken, şimdi keyfi olarak günlerce bekletiliyoruz.

Müşteri Mağduriyeti:
Daha dün 300.000 TL ödeme aldık, 375.000 TL daha ödeme bekliyoruz. Ancak bu ödemelere erişemediğimiz için hem biz hem de müşterilerimiz mağdur oluyor. Belgeler ve ödeme ekran görüntüleri ekte paylaşılmıştır.

Tutulmayan Sözler:
“Ertesi gün ödeme” ve “düşük komisyon” sözleri açıkça yerine getirilmemektedir. Iyzico’nun kendi reklam görsellerinde yazan vaatler ile uygulamadaki gerçekler tamamen çelişmektedir.

✅ Talebimiz

Iyzico’nun;

Ödeme limitimizi acilen artırmasını,

Blokaj sürelerini makul seviyeye (söz verdikleri gibi ertesi gün) çekmesini,

Müşteri mağduriyetimizi gidermesini talep ediyoruz.