to read complaints and reviews, or file yours.Anında İade Vaadi Yerine Param Günlerdir Hesabıma Aktarılmadı
29 Eylül 2025 tarihinde 10.999,00 TL tutarındaki iade işlemim taraflarına ulaştı. Iyzico, uygulamalarında “anında iade” işlemi vaadiyle üye olmamı sağladı; ancak iade gelen param hesabıma aktarılmıyor, işlem “beklemede” olarak görünüyor ve paranın 1-7 iş günü içinde aktarılacağını belirterek ödememi hala hesabıma yatırmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimin sarsılmasına neden oldu.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. İademin derhal Iyzico bakiyeme aktarılmasını talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Merhaba Müjde Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
