Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İyzico Ödeme Süreleri Sözleşmeye Aykırı Şekilde Uzatıldı Destek Yetersiz Kaldı

profile
Gökhan
26 Haziran 2025 15:34
1.305

İyzico isimli ödeme altyapısıyla çalışmaya başladık, başvuru aşamasında iki gün bloke ve ertesi gün erken alma opsiyonları olduğunu belirtmelerine rağmen 14 gün bloke ve 20 gün ödeme süresi uygulanmaktadır. Defaten destek hesabına ulaşmamıza rağmen düzeltme yapılmamıştır. Buna rağmen komisyon indirimi de uygulanmamaktadır.
Sözleşmemizde kesinlikle bu sürenin 14 gün olacağı ilgili bir bilgilendirme bulunmamaktadır. Ulaştığımız yetkililer net bir cevap vermeyip yuvarlak cevaplar vermektedirler.

iyzico-odeme-sureleri-sozlesmeye-aykiri-sekilde-uzatildi-destek-yetersiz-kaldi-1.jpg
26 Haziran 2025 16:49 (Şikayetten 1 saat sonra)
Gökhan
Gökhan
07 Temmuz 2025 10:46

Gelinen noktada bir bir çözüm sunacaklarını taahhüt etmekle birlikte benden istenilen belgeleri göndermeme rağmen henüz süreç sonuçlanmadı.

Gökhan
Gökhan
07 Temmuz 2025 11:00

Düzeltme: Ek belge istediler ancak belgelerin yükleneceği sayfada bir hata olduğu için yükleme yapamadım, destek hesabına yazdım, sonuç bekliyorum.

Gökhan
Gökhan
08 Temmuz 2025 18:43

Tarafımıza mevcut hesapta bloke süresinin değiştirilemeyeceği, ancak yeni açılacak üçüncü bir hesapta 2 günlük bloke süresiyle işlem yapabileceğimiz bildirildi. Bu doğrultuda, talep edilen tüm evrakları tam üç kez ilettik. Evet, yanlış değil: Üç kere! Her defasında “eksiksiz” olduğu teyit edilmesine rağmen hâlâ bir sonuç alınabilmiş değil. Yeni hesabın açılması için sabırla bekliyoruz. Süreç adeta “bir adım ileri, iki adım geri” şeklinde ilerliyor. Umudumuzu koruyor, bu sefer olumlu bir gelişme olmasını temenni ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Iyzico'nun Vaat Edilen Ödeme Koşullarını Yerine Getirmemesi Ve Haksız Bloke Uygulaması

profile
Gökhan
23 Eylül 2025 12:04
1.173
iyziconun-vaat-edilen-odeme-kosullarini-yerine-getirmemesi-ve-haksiz-bloke-uygulamasi-7.jpg
iyziconun-vaat-edilen-odeme-kosullarini-yerine-getirmemesi-ve-haksiz-bloke-uygulamasi-6.jpg
iyziconun-vaat-edilen-odeme-kosullarini-yerine-getirmemesi-ve-haksiz-bloke-uygulamasi-5.jpg
iyziconun-vaat-edilen-odeme-kosullarini-yerine-getirmemesi-ve-haksiz-bloke-uygulamasi-4.jpg
iyziconun-vaat-edilen-odeme-kosullarini-yerine-getirmemesi-ve-haksiz-bloke-uygulamasi-3.jpg
iyziconun-vaat-edilen-odeme-kosullarini-yerine-getirmemesi-ve-haksiz-bloke-uygulamasi-2.jpg
iyziconun-vaat-edilen-odeme-kosullarini-yerine-getirmemesi-ve-haksiz-bloke-uygulamasi-1.jpg

profile
26 Aralık 2024 17:09
578

Söz Verilen Ödeme Yapılmadı, Güvenimiz Sarsıldı

profile
08 Mayıs 2025 16:49
524

profile
Uğur
30 Ekim 2024 13:05
752

profile
16 Kasım 2023 15:49
2.310
Benzer Şikayet Yaz