to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’nun İzin Almadan Gönderdiği SMS’e Karşı Numara Silme Talebi
Iyzico’dan 29.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında, SMS yoluyla “değerli kullanıcı” hitabıyla bir mesaj aldım. Ancak Iyzico kullanıcısı değilim, herhangi bir üyeliğim ya da açık onayım olmadan bana böyle bir mesaj gönderilmesini doğru bulmuyorum.
Kişisel cep telefonu numaramın iznim olmadan kullanılmasını istemiyorum. Numaramın Iyzico’nun tüm veri tabanlarından silinmesini ve tarafıma hiçbir şekilde SMS veya benzeri bilgilendirme/kampanya mesajı gönderilmemesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal haklarımı kullanmak üzere adli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Emre Bey, TCKN/Kimlik/Üyelik bilgilerinin anonimleştirilmesi veya silinmesine ilişkin işlemler, bağlı bulunduğumuz Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası regülasyonları uyarınca yalnızca TCKN bilgisinin tanımlı olduğu üyelikte herhangi bir finansal işlem gerçekleştirilmemiş olması hâlinde mümkün olabilmektedir. Bu kapsamda, üyeliğinizde ödeme geçmişi bulunması sebebiyle anonimleştirme talebiniz ne yazık ki yerine getirilememektedir. Ancak talebiniz doğrultusunda iyzico üyeliğiniz, işlem gerçekleştirilemeyecek şekilde kapatılmıştır. İyzico, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde güvenle saklamakta olup, söz konusu veriler üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır. Dilerseniz ilerleyen dönemlerde yeniden iyzico hesabı oluşturmanız mümkündür. Başka bir sorunuz olması hâlinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
