Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İyzico’dan Yetkisiz Hesap Bildirimi Ve SMS İle Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

159

4 Haziran 2026 günü saat 11:20’de telefonuma “ıyzico” şeklinde görünen göndericiden, “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” şeklinde başlayan ve sonunda “m:0483034315700019 b002” ibaresi bulunan bir SMS aldım. Ancak Iyzico üzerinde bugüne kadar açılmış hiçbir hesabım bulunmamaktadır.

Iyzico’da hesabım olmadığı halde telefon numarama, hesabım varmış gibi güvenlik ve hukuki sorumluluk içeren bu tarz mesajlar gönderilmesini, kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici buluyorum. Numaramın hangi kaynaktan, kim tarafından, hangi hukuki gerekçeyle alındığının ve tarafıma neden böyle bir mesaj gönderildiğinin açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Eğer üzerime açılmış ya da telefon numaramla ilişkilendirilmiş herhangi bir Iyzico hesabı varsa, bu hesabın tarafımdan açılmadığını ve bilgim dışında olduğunu özellikle belirtiyorum. Böyle bir hesabın derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin ilgili mevzuata tam uyumlu şekilde işlenmesini ve telefon numarama bu kapsamda SMS gönderimine derhal son verilmesini istiyorum.

7 Haziran 08:53 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Ramazan Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

15 Haziran 14:00

Merhaba Ramazan Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmenizi sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular