İyzico’dan Yetkisiz Hesap Bildirimi Ve SMS İle Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

4 Haziran 2026 günü saat 11:20’de telefonuma “ıyzico” şeklinde görünen göndericiden, “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” şeklinde başlayan ve sonunda “m:0483034315700019 b002” ibaresi bulunan bir SMS aldım. Ancak Iyzico üzerinde bugüne kadar açılmış hiçbir hesabım bulunmamaktadır.
Iyzico’da hesabım olmadığı halde telefon numarama, hesabım varmış gibi güvenlik ve hukuki sorumluluk içeren bu tarz mesajlar gönderilmesini, kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici buluyorum. Numaramın hangi kaynaktan, kim tarafından, hangi hukuki gerekçeyle alındığının ve tarafıma neden böyle bir mesaj gönderildiğinin açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Eğer üzerime açılmış ya da telefon numaramla ilişkilendirilmiş herhangi bir Iyzico hesabı varsa, bu hesabın tarafımdan açılmadığını ve bilgim dışında olduğunu özellikle belirtiyorum. Böyle bir hesabın derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin ilgili mevzuata tam uyumlu şekilde işlenmesini ve telefon numarama bu kapsamda SMS gönderimine derhal son verilmesini istiyorum.
Merhaba Ramazan Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı













