to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’dan Yetkisiz Doğrulama SMS’i Ve Veri İhlali Şüphesi
18.04.2026 tarihinde saat 13:52’de, iyzico tarafından bana hiçbir işlem yapmadığım halde “işleme devam etmek için doğrulama kodu” içerikli bir SMS gönderildi. O sırada ne iyzico üzerinden ne de iyzico’yu kullanan herhangi bir platform üzerinden herhangi bir işlem yapmıyordum.
Benim adıma iznim dışında bir hesap açılması, işlem yapılması ya da kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ihtimalinden endişe duyuyorum. Adıma kayıtlı, son dört hanesi 4963 olan hatta gelen bu SMS ile ilgili olarak, üzerime açılmış herhangi bir hesap veya yapılmış bir işlem varsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel/kullanıcı verilerim sistemlerinizde bulunuyorsa, tamamının silinmesini ve bu işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Bu durumun olası güvenlik ve kişisel veri ihlali açısından acil olarak incelenmesini, adıma herhangi bir risk oluşturup oluşturmadığı hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Harun Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Harun Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Harun Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
