Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Iyzico'dan Hesap Yokken Gelen Güvenlik Uyarısı SMS'i

Iyzico'dan Hesap Yokken Gelen Güvenlik Uyarısı SMS'i
Barış
Barış
iyzico
2 Haziran 12:081.044
Barış'ın Teşekkür Mesajı
Gerekli bilgilendirme yapıldı

11:21 civarında cep telefonuma iyzico adına şu içerikte bir SMS geldi: “değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabini üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabinin güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002”.

Benim iyzico’da herhangi bir hesabım bulunmuyor ve o sırada iyzico üzerinden yapılmış bir işlemim de yoktu. Buna rağmen böyle bir güvenlik uyarısı içeren mesaj almam beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti.

Bu numaraya neden böyle bir SMS gönderildiğinin açıklanmasını, numaramın hangi kayıt veya işlemle ilişkilendirildiğinin tarafıma bildirilmesini ve üzerime açılmış ya da ilişkilendirilmiş bir hesap varsa bunun acilen kontrol edilerek güvenliğim açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bu şekilde ilgim olmayan SMS almamak için telefon numaramın sistemlerinizde gerekli şekilde kontrol edilmesini ve düzeltilmesini rica ederim.

2 Haziran 12:50 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Merhaba Barış Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

5 Haziran 13:54

Merhaba Barış Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Barış
Barış
7 Haziran 13:04

Gerekli bilgilendirme yapıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İyzico’dan Yetkisiz SMS Alınması Ve Açıklama Talebi

Önder
Önder
iyzico
30 Aralık 2025 19:26392

29 Aralık 2025 tarihinde saat 19.28’de, Iyzico’dan “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını...

iyzico’dan Gelen Yetkisiz SMS Ve Hesap Açma Şüphesi

Senol
Senol
iyzico
29 Aralık 2025 19:281.208

Bugün saat 18.44’te telefonuma “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico Paramı BlokeEtti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabı İznimDışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adıma İzinsizKartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico Kredi KartımPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular