to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’da Yetkisiz Kredi Kartı Kaydı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Iyzico ödeme sistemi üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartı bilgilerimin kaydedildiğini fark ettim. Adıma kayıtlı iki adet kredi kartım şu anda Iyzico sistemlerinde görünmekte ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Bu kart bilgilerimin sistemden silinmesi için müşteri hizmetleri hattı üzerinden Iyzico’ya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili bir kişiye bağlanamadım ve talebimi iletemedim. Bu nedenle kart bilgilerim hâlâ sistemde tutulmaya devam ediyor.
Iyzico’dan talebim, sistemlerinde kayıtlı bulunan adıma kayıtlı iki adet kredi kartı bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesi ve bu işlemin tamamlandığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.
Merhaba Nurcihan Hanım, Sizlerle 26.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Nurcihan Hanım, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Nurcihan Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Problem çözümlendi. Teşekkürler Oktay bey
Merhaba Nurcihan Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
