Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bilgim Ve Onayım Dışında Kredi Kartımın Sistemde Kaydedilmesi

8 Aralık 2025 14:421.297

Iyzico üzerinden yaptığım ödemeler sırasında hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim halde kredi kartımın sistemde kayıtlı olduğunu gördüm. Kartımın kaydedildiğine dair ne bir bilgilendirme aldım ne de bu yönde bir seçim yaptım.

Bugün farklı bir alışveriş sırasında ödeme ekranında kart bilgilerimin kayıtlı olduğunu fark ederek durumdan haberdar oldum. Bilgimin ve onayımın dışında kart bilgilerimin tutulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Iyzico’nun sisteminde kayıtlı olan ilgili kartımın ve kartımla ilişkilendirilebilecek tüm kişisel verilerimin derhal, kalıcı şekilde silinmesini talep ediyorum.

8 Aralık 2025 14:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Hazal Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm merkezi Uzmanı

8 Aralık 2025 17:41

Merhaba Hazal Hanım, İyzico 70.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

8 Aralık 2025 17:41

Merhaba Hazal Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İzinsiz Kart Ve Kişisel Bilgi Kaydı Güvenliğimi Tehdit Ediyor

11 Eylül 2025 12:041.129

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

İzinsiz Kayıt Edilen Kart Bilgileri Ve Silme Sorunu

25 Şubat 2025 13:402.918

"Hızlıca ve nazikçe yanıt vererek sorunumun çözülmüş olmasından çok memnunum. Ancak kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmesi bir sorundur, mevzuata da aykırıdır. Kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmeyeceği düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum."

5
Çözüldü

Onaysız Kaydedilen Kartlarımı Silemiyorum

3 Mart 2025 02:111.612

"Şikayetime ertesi gün geri dönüş yapılıp kayıtlı kartın silindiği söylendi. Teşekkürler."

5
Çözüldü

İyzico İzinsiz Kayıt Edilen Kartlar Ve Silme Sorunu

7 Mart 2025 13:021.188

"Hızlıca ilgilendiler. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular