to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Giriş İçin SMS Doğrulama Kodu Ulaşmıyor
İyzico hesabıma giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Bugünden beri yaklaşık 5-6 kez denememe rağmen telefon numarama herhangi bir kod gelmedi. Telefon numaramın doğru olduğundan eminim ve farklı bir cihazda denemedim. Hesabım bireysel ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve giriş işlemini tamamlayabilmem için SMS kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Özgür Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Özgür Bey, Yakın zamanda GSM operatörü değişikliği sağladıysanız veya mesaj kutunuz dolu ise SMS alamıyor olabilirsiniz. SMS'in size ulaşabilmesi için aşağıdaki adımları denemenizi rica ederiz. 1. SIM kartı çıkarılıp tekrar takarak telefonun yeniden başlatılması ve böylelikle sinyal yenilenmesi. 2. SMS gelen kutusunun doluluğunun kontrol edilmesi ve bir kaç mesajın silinmesi. 3. Farklı bir cihazda tekrar test edilmesi. 4. Cihazın tam ağ kapsama alanında olup olmadığının kontrol edilmesi. 5. Varsa cihazda SMS spam/filtreleme ayarlarının kaldırılması. Doğrulama kodu alma sorununuz devam ederse operatörünüz ile görüşme sağlamanızı öneririz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
