to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’da Rızasız Kayıt Edilen Kredi Kartı Bilgisi
30 Ocak 2026 tarihinde internetten alışveriş yaparken ödeme sayfasında Iyzico altyapısı üzerinden ödeme yapabileceğim bir ekranla karşılaştım. Bu ekranda Ziraat Bankası’na ait sonu 0860 ile biten kredi kartı bilgilerimin, benim hiçbir rızam ve onayım olmadan kayıtlı şekilde göründüğünü fark ettim.
Iyzico’da herhangi bir üyeliğim bulunmadığı için kart kaydını nereden ve nasıl sileceğimi bulamadım; ekran üzerinde de kartı kaldırmaya veya silmeye yönelik bir alan yer almıyordu. Kart bilgilerimin ne zaman, hangi işlem sırasında ve hangi yetkiye dayanarak kaydedildiğini bilmiyorum.
Kredi kartı bilgilerimin iznim olmadan kaydedilmiş olmasından dolayı son derece rahatsızım. Kartımın Iyzico sistemlerinden tamamen silinmesini, kart bilgilerimin hangi işlem/işlemler sırasında ve hangi firma aracılığıyla kaydedildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu konuda KVKK kapsamında bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve izin süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
