to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’da Kredi Kartı Bilgilerimin İzin Almadan Otomatik Doldurulması Ve Güvenlik Endişesi
27.07.2026 tarihinde saat 15:00 sularında internet üzerinden yaptığım bir alışverişte, iyzico altyapısını kullanarak ödeme yapmak istedim. Ödeme ekranına geldiğimde, kredi kartı bilgilerimin benden herhangi bir onay alınmadan otomatik olarak dolu geldiğini fark ettim. Kart bilgilerimin iznim olmadan kaydedilmiş olması beni güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi ve rahatsız etti.
Bu durumla ilgili olarak ne iyzico’dan ne de alışveriş yaptığım siteden şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kart bilgilerimin açık rızam olmadan sistemde tutulmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu konuda kendimi güvende hissetmiyorum.
Kart bilgilerimin iyzico sistemlerinden ve ilişkili tüm altyapılardan eksiksiz ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Zeynep Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için ya da mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Zeynep Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkür ederim
