to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’da Kişisel Verilerimin Silinmemesi Ve Çözüm Beklentisi
Iyzico sistemlerinde kişisel verilerimin iznim olmamasına rağmen tutulmaya devam ettiğini ve bu verilerin silinmesiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadığını fark etmiş bulunmaktayım. Dün kontrol ettiğimde, aslında daha eskiye dayanan şekilde eski cep telefonu numaramın, mail adresimin, kredi kartı bilgilerimin ve diğer şahsi bilgilerimin hâlâ sistemlerinde kayıtlı olduğunu gördüm.
Bu konuyla ilgili Iyzico ile defalarca kez hem telefonla hem de mail üzerinden görüştüm. Her seferinde sorunumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen telefon numaram güncellenmedi, kişisel verilerimin sistemlerinden ve arşivlerinden silinmesi konusunda da somut bir adım atılmadı. Süreç uzatıldı ancak net bir çözüm sunulmadı.
Iyzico’dan, eski cep telefonu numaram, mail adresim, kredi kartı bilgilerim ve tüm şahsi bilgilerim dahil olmak üzere, bana ait tüm kişisel verilerin sistemlerinden ve arşivlerinden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu silme işleminin yapıldığına dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Fazlı Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Kişisel bilgilerim şirketinizin arşivinde saklı tutuluyor. Kişisel bilgilerimin 3. Şahısların eline geçmesi durumunda Iyzico sorumludur.
Durduk yere başınızın ağrımasını, bilgilerinizin bir sistemde kayıtlı kalmasını istiyorsanız eğer Iyzico altyapısını kullanabilirsiniz. Bana soracak olursanız kullanmayın ve kullandırmayın.
