Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İyzico'da Kart Bilgilerimin İzni Olmadan Kaydedilmesi Ve Silinememesi

31 Mart 22:44504

Herhalde sadece bir defaya mahsus olarak alışveriş yaptığım sitenin zorla yönlendirmesi neticesinde Iyzico'dan ödeme yaptım. İznim dışında kart bilgilerim kayıt edildi ve silemiyorum. Nasıl oluyor da "bilgilerimi kaydet" kutucuğunu işaretlemeden kaydedilmiş oluyor? Neden silmesi bu kadar zor? Iyzico uygulamasını daha önce hiç kullanmadım ve hiçbir hesabım, aboneliğim vb. yoktur.

1 Nisan 12:16 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Sahand F., Sizlerle 01.04.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

4 Nisan 12:45

Merhaba Sahand Bey,

 Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

7 Nisan 12:24

Merhaba Sahand Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

8 Nisan 14:31

Merhaba Sahand Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

8 Nisan 16:59

Merhaba Sahand Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kart Bilgilerimin İzinsiz Kaydedilmesi

16 Nisan 2025 19:06488

Iyzico, bazı alışveriş sitelerinden satın alım yaptığımda kartımı iznim olmadan kaydetmiş. Halbuki kartım kayıtlanmasın ...

5
Çözüldü

İzinsiz Kart Kaydı Ve Silme Seçeneği Yok

30 Mayıs 2025 18:551.232

"Sorunum çözüldü"

1

Onayım Olmadan Kart Bilgilerim Kaydedildi Ve Silinemiyor

22 Mayıs 2025 00:071.247

Alışverişlerinde kartı kaydet seçeneğini işaretlemedim fakat Iyzico uygulaması kartlarımı kaydetmiş. Silmek için herhang...

İzinsiz Kart Kaydı Ve Silme Seçeneği Yok!

6 Mart 2025 10:101.676

Iyzico ödeme aracılığı internet sitesinden ödeme yaptım 'kartı kaydet' seçeneği seçmediğim halde bilgim ve onayım olmada...

İyzico Kayıtlı Kart Silme

10 Haziran 2024 17:553.047

Bir siteden alışveriş yaparken ödeme sayfasında iyzico açıldı ve kart bilgilerimin kayıtlı olduğunu gördüm ama bu zamana...

İyzico Kayıtlı Kart Silme
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular