Çözüldü: İyzico Üzerinden Ödeme Alamıyorum Banka Sürekli Red Veriyor

Emre · 2025-09-26T16:34:04+03:00

İyzico ticari hesabım üzerinden Yapı Kredi Bankası aracılığıyla ödeme almaya çalışıyorum. Ancak 3 gündür sürekli olarak “banka red verdi” hatası alıyorum ve ödemeler hesabıma geçmiyor. Bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak iyzico müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana e-posta göndermem söylendi. Gerekli e-postayı göndermeme rağmen henüz bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir dönüş alamadım. İş yeri numaram: 100908812. Sorunun acilen çözülmesini ve ödemelerimin hesabıma geçmesini talep ediyorum.

iyzico

Merhaba Emre Bey, Sizlerle 26.09.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Emre

Oktay bey sizinle konuştuk, sorunun çözüleceğini söylediniz fakat hala bir gelişme olmadı, telefonla aradığımda, telefonu açan kişi dalga geçer gibi konuşuyor. Acilen bu sorunun çözülmesini rica ediyorum

iyzico

Merhaba Emre Bey, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Emre

iyzico-uzerinden-odeme-alamiyorum-banka-surekli-red-veriyor-1.jpg

1 haftadır uğraşıyorum, dilekçeler yazdım, maili değiştirdik, doğrulama yaptık en son işleminiz tamamlandı desteğe yazın problem çözülecek dediniz, destek bana problemin bankamla ilgili olduğunu yazıyor, problemin bankamla ilgili olmadığını en başından konuşmuştuk, şimdi 1 haftayı başa mı sarıyoruz, ödeme alamıyorum artık kafayı yemek üzereyim, tüm ödemelerim gecikti, problem çözmeyi geçtim bu mağduriyeti nasıl gidereceksiniz?

Emre

Bankamla ilgili bir sorun yok, param iyzico hesabımda kaldı ve çekemiyorum, ne telefonla ne maille sorunu çözmediniz, telefonda paranın üstüne mi yatacaksınız dediğimde karşıdaki kişi cevap vermedi.

iyzico

Merhaba Emre Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Emre Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Emre Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı