Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İyzico Üzerinden Ödeme Alamıyorum Banka Sürekli Red Veriyor

Emre
Emre
iyzico
26 Eylül 2025 16:34641

İyzico ticari hesabım üzerinden Yapı Kredi Bankası aracılığıyla ödeme almaya çalışıyorum. Ancak 3 gündür sürekli olarak “banka red verdi” hatası alıyorum ve ödemeler hesabıma geçmiyor. Bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak iyzico müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana e-posta göndermem söylendi. Gerekli e-postayı göndermeme rağmen henüz bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir dönüş alamadım.

İş yeri numaram: 100908812. Sorunun acilen çözülmesini ve ödemelerimin hesabıma geçmesini talep ediyorum.

26 Eylül 2025 16:47 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba Emre Bey, Sizlerle 26.09.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Emre
Emre
28 Eylül 2025 15:49

Oktay bey sizinle konuştuk, sorunun çözüleceğini söylediniz fakat hala bir gelişme olmadı, telefonla aradığımda, telefonu açan kişi dalga geçer gibi konuşuyor. Acilen bu sorunun çözülmesini rica ediyorum

29 Eylül 2025 12:26

Merhaba Emre Bey, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Emre
Emre
29 Eylül 2025 18:22

1 haftadır uğraşıyorum, dilekçeler yazdım, maili değiştirdik, doğrulama yaptık en son işleminiz tamamlandı desteğe yazın problem çözülecek dediniz, destek bana problemin bankamla ilgili olduğunu yazıyor, problemin bankamla ilgili olmadığını en başından konuşmuştuk, şimdi 1 haftayı başa mı sarıyoruz, ödeme alamıyorum artık kafayı yemek üzereyim, tüm ödemelerim gecikti, problem çözmeyi geçtim bu mağduriyeti nasıl gidereceksiniz?

Emre
Emre
30 Eylül 2025 15:50

Bankamla ilgili bir sorun yok, param iyzico hesabımda kaldı ve çekemiyorum, ne telefonla ne maille sorunu çözmediniz, telefonda paranın üstüne mi yatacaksınız dediğimde karşıdaki kişi cevap vermedi.

20 Ekim 2025 13:27

Merhaba Emre Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

21 Ekim 2025 12:54

Merhaba Emre Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

23 Ekim 2025 13:12

Merhaba Emre Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

24 Ekim 2025 13:51

Merhaba Emre Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

25 Ekim 2025 13:38

Merhaba Emre Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

27 Ekim 2025 14:19

Merhaba Emre Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

28 Ekim 2025 13:25

Merhaba Emre Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

29 Ekim 2025 13:13

Merhaba Emre Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Ve Acil İnceleme Talebi

Esra
Esra
iyzico
9 Ağustos 2025 02:472.191

08.08.2025 tarihinde saat 17:43’te, bilgim dışında Yapı Kredi bireysel hesa...

1 Destek1 Yorum

Iyzico Paramı İki Aydır İade Etmiyor

Abdullah
Abdullah
iyzico
24 Temmuz 2024 15:251.536

Iyzico kartım ile 29 Mayıs tarihinde iki defa ödeme yapmaya çalıştım, işlem başarısız olmasına rağmen kartımdan para çek...

5
Çözüldü

Iyzico'dan SMS Doğrulama Kodu Alamıyorum, İşlemlerim Aksıyor

Didem
Didem
iyzico
25 Ağustos 2025 18:13944

"Her şey için teşekkür ederim, özellikle çalışanınız C** hanıma."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico Paramı BlokeEtti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabı İznimDışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adıma İzinsizKartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico Kredi KartımPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular